ご注文方法

□当サイトのご注文方法は以下の3つに分かれています。


1.当サイトの商品リストからご購入
お客様ご自身でカーテンサイズを測り、寸法に合った当店の商品をご購入する方法です。カーテンサイズの測り方は「注文サイズについて」、注文の方法はこのページの「当サイトでの購入について」をご覧ください。カーテンの採寸を当店のスタッフにお任せしたいときは、「お問合せ」より、ご希望される訪問日時の情報をご記入ください。


2.当サイトにない商品をご購入
当サイトの商品ページにないFisbaのカーテンをご希望の際は、当社お問合せページより商品名・商品コード・サイズをお知らせください。折り返し、お見積り価格や決済ページのURL情報をお知らせいたします。(商品のお見積りには、お時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。)

カタログはメーカーのホームページをご覧ください。
http://www.fisba.co.jp/catalogue-photobook/


3.採寸/お見積りをお問合せの場合
当社のスタッフがお客様の元にお伺いして、採寸やお見積りをいたします。関東近郊は、ご購入ご希望のお客様には無料にてお伺いしております。「お問合せ」より、ご希望される訪問日時の情報をご記入ください。

 

・当サイトからのご購入について

当サイトメニューの商品ページより、サイズをお選びいただきますと商品購入ページに移動します。
当店の決済サイト(BASEのサイト)がブラウザの新しいウィンドゥで開きますので、
「カートに入れる」を選択し、購入画面へとお進みください。

BASEの購入者ヘルプはこちら。

「購入者情報の入力」画面にて必要事項をご記入の上、備考欄にカーテンサイズのご入力をお願いします。

サイズのご指定がない場合には、その商品の最大サイズでよろしいかどうかのご確認メールをお送りさせて頂きます。(最大サイズで宜しい場合でもサイズの入力をお願いいたします)

入金の確認が出来てからメーカーへ発注をかけるため、お届けまでに2~3週間ほどお時間を頂いております。(土日・祭日のご注文の場合、翌営業日の発注となります。)
また、お客様には、お届け予定日がわかり次第、お知らせメールをお送りしております。

※海外からの注文、発送は現在行っておりません。

♦お支払いについて

お支払いはAMEXカード(American Express)、VISAカード、MASTRカード、JCBカード、au WALLETカード、コンビニ決済、銀行振込がご利用いただけます。

au WALLETについては「WALLETのページ」をご確認ください。(※外部サイト)

海外で作成されたクレジットカードには対応しておりません。

・クレジットカード
ご注文成立時において課金されます。

・コンビニ(Pay-easy)払い(先払い)
ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。 各コンビニでのお支払いは「コンビニ決済ページ」よりご確認ください。

・銀行振込
購入から5営業日以内に代金をお支払いください。(ご入金の確認後、メーカーに発注を行います。)

※コンビニ(Pay-easy)決済と銀行振込決済の場合は上記の期間で購入者から支払いがない場合、自動的にキャンセル処理が行われます。

♦ご注意
オーダーメイドの特性上、お客さまのご都合によるお取替え、返金、キャンセル等は原則としてお受けできかねますのでご注意ください。
誤ってご注文されてしまった場合は、24時間以内にお名前・Eメールアドレス・ご注文番号をお問合せ窓口よりお知らせください。当店にてキャンセルの手続きを取らせて頂きます。
また、お届けした商品に不備があった場合、お届け日より7日以内にお問合せ窓口よりお知らせください。
7日を過ぎてのご対応はできかねますのでご注意ください。
♣その他、ご不明な点などございましたら、お問合せページよりご連絡ください。